Локян, Арсен Багдасарович. «Психологические факторы эффективного коммуникативного общения государственного служащего». Государственное и муниципальное управление. Учёные записки 1, no. 2 (февраль 15, 2016): 229–234. просмотрено ноябрь 3, 2026. https://gmu.owebs.ru/article/view/25621.