Локян, А. Б., «Психологические факторы эффективного коммуникативного общения государственного служащего», Статьи, Государственное и муниципальное управление. Учёные записки, 1/2 (2016), 229-34, https://gmu.owebs.ru/article/view/25621, просмотрено 7 ноябрь 2026 г.