А. Б. Локян, «Психологические факторы эффективного коммуникативного общения государственного служащего», ГМУ_УЗ, т. 1, вып. 2, сс. 229–234, фев. 2016, просмотрено: 7 ноябрь 2026 г. [онлайн]. доступно на: https://gmu.owebs.ru/article/view/25621