КУЗНЕЦОВА, Полина Юрьевна. Совершенствование методологии оценки качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг. Государственное и муниципальное управление. Учёные записки, [S. l.], v. 1, n. 3, p. 53–58, 2019. DOI: 10.22394/2079-1690-2019-1-3-53-58. Disponível em: https://gmu.owebs.ru/article/view/26208. Acesso em: 8 ноя. 2026.