Иммерсивные технологии в туризме: потенциал и перспективы развития отраслевой экономики впечатлений
Авторы
Татьяна Валентиновна Подольская
Южно-Российский институт управления - филиал Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
Автор
Денис Сергеевич Ушаков
Южно-Российский институт управления - филиал Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
Автор
Анастасия Данииловна Володина
Южно-Российский институт управления - филиал Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
Автор
иммерсивные технологии,
международный туризм,
экономика впечатлений,
виртуальные музеи,
дополненная реальность,
геймификация
Аннотация
Пандемия COVID-19 привела к ускорению цифровизации мировой экономики, что затронуло в том числе сектор международного туризма. Применение инструментов экономики впечатлений, чье значение в последние годы возрастает в виду эволюции подходов к ведению бизнеса, представляется чрезвычайно важным для туристического сектора, потому что основной целью приобретения туристических услуг является получение уникального опыта. В статье рассмотрены роль современных технологий для развития экономики впечатлений и эволюция иммерсивных технологий. Авторами проанализированы данные об отношении к виртуальной реальности компаний и потребителей США, Канады, Российской Федерации. Приведены аргументы в пользу внедрения AR и геймификации на туристских маршрутах, а также изучена возможность использования AR/VR («augmented reality»/«virtual reality») для принятия окончательного решения о покупке и ознакомления с правилами безопасности в поездке. Даны рекомендации для применения технологий AR/VR-реальности для повышения конкурентоспособности туров.
