Статьи
Институциональные изменения в системе оценки качества государственных услуг
Дата поступления: 15.01.2016 Дата публикации: 15.01.2016
Полный текст:
Аннотация
В статье рассматриваются институциональные изменения, произошедшие в системе оценки качества государственных услуг в ходе реализации административной реформы в России. Выделены основные формальные институты, регламентирующие вопросы оценки качества государственных услуг и мониторинг работы государственных органов. Показаны походы к оценке качества государственных услуг, обозначены направления совершенствования системы государственного управления. Приведены рекомендации по совершенствованию системы оценки качества государственных услуг.
Ключевые слова
Как цитировать
Для цитирования:
Капогузов Е.А., Торощина М.Е. Институциональные изменения в системе оценки качества государственных услуг // Государственное и муниципальное управление. Учёные записки. 2016. Т. 1, № 1. С. 62–69.
For citation:
Капогузов Е.А., Торощина М.Е. INSTITUTIONAL CHANGES IN THE SYSTEM OF EVALUATION THE QUALITY OF PUBLIC SERVICES // State and Municipal Management. Scholar Notes. 2016. Vol. 1, no. 1. P. 62–69.
Как цитировать
Капогузов Е.А., Торощина М.Е. Институциональные изменения в системе оценки качества государственных услуг // Государственное и муниципальное управление. Учёные записки. 2016. Т. 1, № 1. С. 62–69.