Агаджанян, Артем Суренович. «ЭФФЕКТИВНОСТЬ И КАЧЕСТВО В КАТЕГОРИАЛЬНОМ ПОЛЕ ОЦЕНКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ». Государственное и муниципальное управление. Учёные записки 1, no. 2 (февраль 15, 2020): 248–254. просмотрено ноябрь 4, 2026. https://gmu.owebs.ru/article/view/26317.