Павлова, Л. Г., и Е. Ю. Кашаева, «Культура конструктивного диалога: факторы и технологии формирования», Статьи, Государственное и муниципальное управление. Учёные записки, 1/4 (2018), 186-90, https://doi.org/10.22394/2079-1690-2018-1-4-186-190.