Котлярова, Е. А., и К. Ф. Механцева, «Развитие процессной модели менеджмента организации высшего образования», Статьи, Государственное и муниципальное управление. Учёные записки, 1/2 (2016), 43-9, https://gmu.owebs.ru/article/view/25623, просмотрено 7 ноябрь 2026 г.