Грибова, О. В., «Модернизация публичного управления государственными услугами в Ростовской области», Статьи, Государственное и муниципальное управление. Учёные записки, 1/1 (2016), 187-94, https://gmu.owebs.ru/article/view/25561, просмотрено 7 ноябрь 2026 г.