Котлярова, Елена Александровна. «Об оценке качества управления вузов на основе теории заинтересованных сторон». Государственное и муниципальное управление. Учёные записки, т. 1, вып. 4, апрель 2016 г., сс. 254-9, https://gmu.owebs.ru/article/view/25688.