Павлова, Людмила Григорьевна, и Елена Юрьевна Кашаева. «Межкультурные аспекты деловой коммуникации». Государственное и муниципальное управление. Учёные записки, т. 1, вып. 2, февраль 2016 г., сс. 234-40, https://gmu.owebs.ru/article/view/25607.