А. В. Баранов, О. В. Котлярова, и А. В. Тагаев, «Клиентоцентричность в профессиональном развитии государственных гражданских служащих (опыт Краснодарского края)», ГМУ_УЗ, вып. 4, сс. 9–16, июл. 2023, doi: 10.22394/2079-1690-2023-1-4-9-16.