А. З. Зарян и Е. И. Павлова, «Синергетический подход при оказании сервисных услуг на транспорте», ГМУ_УЗ, т. 1, вып. 1, сс. 76–79, янв. 2020, doi: 10.22394/2079-1690-2020-1-1-76-79.