Л. Г. Павлова и Е. Ю. Кашаева, «Коммуникативные барьеры в сфере управления», ГМУ_УЗ, т. 1, вып. 2, сс. 175–180, фев. 2017, doi: 10.22394/2079-1690-2017-1-2-175-180.