О. В. Грибова, «Модернизация публичного управления государственными услугами в Ростовской области», ГМУ_УЗ, т. 1, вып. 1, сс. 187–194, янв. 2016, просмотрено: 7 ноябрь 2026 г. [онлайн]. доступно на: https://gmu.owebs.ru/article/view/25561