Л. Г. Павлова и Е. Ю. Кашаева, «Нравственные установки и этические нормы как факторы эффективности делового общения», ГМУ_УЗ, т. 1, вып. 2, сс. 182–192, фев. 2014, просмотрено: 7 ноябрь 2026 г. [онлайн]. доступно на: https://gmu.owebs.ru/article/view/25227