Е. В. Печерская, «Дисфункциональные проявления в сфере предоставления государственных услуг в рамках проведения административной реформы в РФ», ГМУ_УЗ, т. 1, вып. 1, сс. 195–199, янв. 2012, просмотрено: 7 ноябрь 2026 г. [онлайн]. доступно на: https://gmu.owebs.ru/article/view/24927