Баранов, А.В., Котлярова, О.В. и Тагаев, А.В. (2023) «Клиентоцентричность в профессиональном развитии государственных гражданских служащих (опыт Краснодарского края)», Государственное и муниципальное управление. Учёные записки, (4), сс. 9–16. doi:10.22394/2079-1690-2023-1-4-9-16.