Ершова, Н.А. и Моисеев, А.В. (2019) «Эффективные деловые коммуникации в системе государственного управления», Государственное и муниципальное управление. Учёные записки, 1(3), сс. 15–23. doi:10.22394/2079-1690-2019-1-3-15-23.