Махницкий, Д.П. (2018) «Общий центр обслуживания как инструмент повышения эффективности работы федеральных органов исполнительной власти Российской Федерации», Государственное и муниципальное управление. Учёные записки, 1(3), сс. 262–267. doi:10.22394/2079-1690-2018-1-3-262-267.