Котлярова, Е.А. и Механцева, К.Ф. (2016) «Развитие процессной модели менеджмента организации высшего образования», Государственное и муниципальное управление. Учёные записки, 1(2), сс. 43–49. доступно на: https://gmu.owebs.ru/article/view/25623 (просмотрено: 7 ноябрь 2026).