Грибова, О.В. (2016) «Модернизация публичного управления государственными услугами в Ростовской области», Государственное и муниципальное управление. Учёные записки, 1(1), сс. 187–194. доступно на: https://gmu.owebs.ru/article/view/25561 (просмотрено: 7 ноябрь 2026).