Щербакова, Т.Н. и Кладько, А.И. (2014) «Коммуникативная компетентность педагога как профессиональный ресурс», Государственное и муниципальное управление. Учёные записки, 1(4), сс. 199–204. доступно на: https://gmu.owebs.ru/article/view/25304 (просмотрено: 7 ноябрь 2026).