Павлова Л.Г., Кашаева Е.Ю. Культура конструктивного диалога: факторы и технологии формирования // Государственное и муниципальное управление. Учёные записки. 2018. Т. 1, № 4. С. 186–190. https://doi.org/10.22394/2079-1690-2018-1-4-186-190