Павлова Л.Г., Кашаева Е.Ю. Коммуникативные барьеры в сфере управления // Государственное и муниципальное управление. Учёные записки. 2017. Т. 1, № 2. С. 175–180. https://doi.org/10.22394/2079-1690-2017-1-2-175-180