Агаджанян, Артем Суренович. 2020. «ЭФФЕКТИВНОСТЬ И КАЧЕСТВО В КАТЕГОРИАЛЬНОМ ПОЛЕ ОЦЕНКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ». Государственное и муниципальное управление. Учёные записки 1 (2): 248-54. https://doi.org/10.22394/2079-1690-2020-1-2-248-254.