Ершова, Наталья Анатольевна, и Анатолий Васильевич Моисеев. 2019. «Эффективные деловые коммуникации в системе государственного управления». Государственное и муниципальное управление. Учёные записки 1 (3): 15-23. https://doi.org/10.22394/2079-1690-2019-1-3-15-23.