Сташ, Светлана Владимировна. 2017. «Методика оценки эффективности и регулирования процесса предоставления жилищно-коммунальных услуг». Государственное и муниципальное управление. Учёные записки 1 (4): 264-69. https://doi.org/10.22394/2079-1690-2017-1-4-264-269.