Баранов, А. В., Котлярова, О. В., & Янин, И. В. (2024). "Внутренний клиент" в работе центров "Мои документы". Государственное и муниципальное управление. Учёные записки, 1, 9-19. https://doi.org/10.22394/2079-1690-2024-1-1-9-19