Ершова, Н. А., & Моисеев, А. В. (2019). Эффективные деловые коммуникации в системе государственного управления. Государственное и муниципальное управление. Учёные записки, 1(3), 15-23. https://doi.org/10.22394/2079-1690-2019-1-3-15-23