Игнатова ТВ, Аширова МН. Зарубежный опыт управления институциональными изменениями в сфере государственных услуг. ГМУ_УЗ. 2015;1(2):20-27. просмотрено ноябрь 7, 2026. https://gmu.owebs.ru/article/view/25413