Павлова, Л.Г. и Кашаева, Е.Ю. 2017. Коммуникативные барьеры в сфере управления. Государственное и муниципальное управление. Учёные записки. 1, 2 (фев. 2017), 175–180. DOI:https://doi.org/10.22394/2079-1690-2017-1-2-175-180.