Опубликовано: 15.01.2016
В статье рассматривается система управления государственными услугами региона: динамика развития сети МФЦ и предоставляемых видов госуслуг, оценка эффективности их предоставления. Выявлены пробелы в данной сфере и предложены направления развития публичного характера управления процессом предоставления госуслуг.