Щербакова, Т. Н., and А. И. Кладько, “Коммуникативная компетентность педагога как профессиональный ресурс”, Статьи, State and Municipal Management. Scholar Notes, 1/4 (2014), 199-204, https://gmu.owebs.ru/article/view/25304, accessed 7 Nov. 2026.