Некрасов, В. Н., and О. В. Бучина, “Механизм разрешения противоречий управления как фактор развития системы государственных услуг”, Статьи, State and Municipal Management. Scholar Notes, 1/2 (2014), 52-8, https://gmu.owebs.ru/article/view/25219, accessed 7 Nov. 2026.