Щербакова, Татьяна Николаевна, and Алла Ивановна Кладько. “Коммуникативная компетентность педагога как профессиональный ресурс”. State and Municipal Management. Scholar Notes, vol. 1, no. 4, Apr. 2014, pp. 199-04, https://gmu.owebs.ru/article/view/25304.