Павлова, Людмила Григорьевна, and Елена Юрьевна Кашаева. 2014. “Нравственные установки и этические нормы как факторы эффективности делового общения”. State and Municipal Management. Scholar Notes 1 (2): 182-92. https://gmu.owebs.ru/article/view/25227.